Новости
19 марта 2019
Более пяти тысяч человек приняли участие в выборе лучшей российской и зарубежной авиакомпании 2018 года
Оргкомитет конкурса на соискание национальной авиационной премии «Крылья России — 2018» сообщил, что число авиапассажиров, отдавших свои голоса за любимые российские и зарубежные авиакомпании, превысило пять тысяч.
С 18 декабря по 18 марта россияне выбирали лучшую российскую и зарубежную авиакомпании 2018 года в двух номинациях: «Российская авиакомпания года — лидер пассажирских симпатий» и «Зарубежная авиакомпания года — лидер пассажирских симпатий».
Качество услуг авиаперевозчиков оценивалось по четырём параметрам:
- уровень доверия к компании,
- соотношение тариф/качество,
- обслуживание на борту,
- уровень взаимодействия с информационными сервисами авиакомпании (сайт/мобильное приложение/колл-центр).
В каждой категории пользователь мог поставить оценку от 1 до 5 баллов.
Авиакомпании – победители будут названы и отмечены наградой в ходе торжественной церемонии вручения премии «Крылья России» 9 апреля в Москве.
Уже не раз лауреаты в данной номинации отмечали, что победа в ней ценна для авиакомпании ничуть не меньше, чем в других номинациях, где их оценку даёт профессиональное сообщество. Мнение пассажиров является движущей силой для дальнейшего совершенствования предоставляемых услуг.
Оргкомитет Премии благодарит компании, оказавшие информационную поддержку пассажирскому голосованию: